Wat verandert er voor jou?
Je bent klant van Alleo, voor jou verandert vooral de naam. Wat blijft:
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoord op de meestgestelde vragen rondom de rebranding.
Over de naamswijziging
Waarom verandert Alleo van naam?
Wanneer gaat de nieuwe naam in?
Wat verandert er voor mij als klant?
Verandert ook de juridische entiteit?
Waarom zie ik na 1 oktober mogelijk nog de naam Alleo?
Is Epassi hetzelfde bedrijf als Alleo?
Over e-mail & veiligheid
Ontvang ik straks e-mails vanuit Epassi?
Hoe herken ik een echte e-mail van Epassi?
Blijven e-mails naar @alleo.nl tijdelijk werken?
Over het platform & de app
Blijft de app hetzelfde?
Veranderen er functionaliteiten of het aanbod?
Blijft het werkgeversportaal hetzelfde?
Is er sprake van een migratie?
Veranderen de URL's of inlogpagina's?
Blijven de koppelingen met onze HR- en salarissystemen intact?
Verandert er iets aan ons contract?
Verandert ons IBAN of rekeningnummer?
Veranderen het KvK-nummer, btw-nummer of andere bedrijfsgegevens?
Vanaf welke datum verschijnen facturen onder de naam Epassi?
Veranderen de tarieven?
Over communicatie naar medewerkers
Hoe communiceer ik de naamswijziging naar mijn medewerkers?
Wanneer communiceer ik dit het beste?
Moeten medewerkers iets doen?
Wat als medewerkers vragen hebben over de naamswijziging?
Zijn de communicatiematerialen beschikbaar in meerdere talen?
Veranderen de tarieven?
Over ondersteuning
Wie is mijn contactpersoon tijdens de overgang?
Blijven de supportkanalen hetzelfde?
Waar kan ik terecht met vragen?
Wat als ik na 1 oktober nog een e-mail of factuur van Alleo ontvang?
Hoe word ik op de hoogte gehouden?
Waar kan ik terecht met financiele vragen?
NL
